Privacy en Cookies - Hotel Gift

Privacy en Cookies

 

Privacy introductie
Wij gaan zorgvuldig om met de privacygevoelige informatie die u met ons deelt. Dit document, dat wij van tijd tot tijd updaten, beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken en hoe wij gebruik maken van cookies. Hotel Gift biedt reisdiensten aan via haar eigen website en andere platformen zoals via partners en social media. De informatie die volgt is van toepassing op al deze platformen.

Wat voor soort informatie wordt verzameld?
Als u een Hotel Gift koopt en/of een hotel boeking maakt wordt u gevraagd om uw naam, adres, telefoonnummer, betalingsgegevens, de namen van uw medereizigers, en uw reisvoorkeuren. Wanneer u onze site bezoekt, ook als u geen boeking maakt, kunnen wij bepaalde data verzamelen zoals uw IP adres, uw browsertype, en informatie over uw besturingssysteem, uw versienummer, taalinstellingen, en pagina’s die aan u getoond zijn. Als u via uw mobiel onze site bezoekt kan informatie opgeslagen worden over uw telefoontype, telefooneigenschappen, en lengte- en breedtegraden details. Daarnaast kunnen we informatie ontvangen van social media diensten.

Waarom wordt persoonlijke informatie verzameld?
Persoonlijke informatie wordt gebruikt om Hotel Gifts te verzenden, klantenservice te bieden aan Hotel Gift houders, hotelreserveringen te maken, onze marketing relevanter te maken, ons hotelaanbod te optimaliseren, fraude te voorkomen, marktonderzoek uit te voeren, en onze diensten te verbeteren.

Hoe maakt Hotel Gift gebruik van social media?
Wij maken gebruik van social media om de eigenschappen van Hotel Gift te promoten en onze diensten te verbeteren. Zo maken wij bijvoorbeeld gebruik van een social media plugin in de Hotel Gift website. Als u klikt op de social media plugin wordt informatie gedeeld met uw social media provider, wat vervolgens gedeeld wordt met anderen in uw social media netwerk.

Naast deze social media plugin heeft Hotel Gift informatiepagina’s op verschillende social media websites. Met behulp van deze social media diensten kunt u informatie delen met Hotel Gift. Als u zich registreert bij een social media website wordt u medegedeeld welke informatie u deelt met Hotel Gift. U kunt kiezen welke informatie u wilt delen met Hotel Gift, zoals de informatie van uw profiel, e-mail adres, status updates, en vriendenlijst. Deze informatie wordt gebruikt om een persoonlijke gebruikerservaring te geven op de Hotel Gift website en op de social media website. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren, u in contact brengen met uw vrienden, en het aanbod van reisdiensten analyseren en optimaliseren.

In hoeverre deelt Hotel Gift informatie met derden?
In bepaalde gevallen delen wij uw persoonlijke informatie met derden:

  • Het hotel en/of de hotel toeleverancier: Om uw hotelreservering te maken dienen we de informatie benodigd om de boeking te bevestigen te communiceren naar het hotel en/of de toeleverancier. Denk hierbij aan uw naam, uw contactinformatie, de namen van uw medereizigers, en de voorkeuren die u heeft aangegeven bij het maken van uw hotelboeking.
  •  IT dienstenleveranciers: Het kan zijn dat we gebruik maken van IT dienstenleveranciers om het bovenstaande proces te faciliteren. Daarnaast kan het zijn dat de online betalingsdiensten additionele informatie verlangen om fraude te voorkomen. Deze derden zijn gebonden aan dezelfde vertrouwelijkheidsplicht en mogen uw persoonlijke informatie voor geen enkel ander doel gebruiken dan hierboven gespecificeerd.
  • Dochter- en moedermaatschappijen van Hotel Gift: Om u bij te staan tijdens uw hotel boekingsproces en gedurende uw verblijf kan uw informatie gedeeld worden met de moedermaatschappij of andere entiteiten in de Hotel Gift familie, zoals FlightGiftCard.com.
  • Zakenpartners: Wij werken met een wereldwijd netwerk van zakenpartners voor de verkoop van Hotel Gifts en voor de verkoop van hotelovernachtingen via onze website. Wanneer u een reservering maakt via de website van één van onze zakenpartners kan het zijn dat persoonlijke informatie met hen gedeeld wordt. Deze zakenpartners zijn gebonden aan een vertrouwelijkheidsplicht en mogen uw persoonlijke voor geen ander doel gebruiken.
  • Bevoegde overheden: Het kan zijn dat wij uw persoonlijke informatie met overheden of daartoe bevoegde onderzoeks-autoriteiten delen indien wij daartoe worden verplicht volgens de wet (of door een andere regelgeving met vergelijkbare uitwerking). Dergelijke verplichtingen omvatten gerechtelijke bevelen, dagvaardingen en bevelen als gevolg van juridische processen en strafrechtelijke onderzoeken. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens eveneens delen als het noodzakelijk is voor het voorkomen, opsporen of vervolgen van strafbare feiten.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine databestanden die op uw computer of mobiele telefoon worden geplaatst als uw een website bezoekt. Cookies bevatten geen persoonlijke gegevens en zijn niet schadelijk voor uw computer of mobiele telefoon. Ze worden gebruikt om Hotel Gift aankopen te doen, hotelboekingen mogelijk te maken, en de gebruikerservaring te verbeteren.

Welke soorten cookies worden gebruikt?

  • Essentiele cookies: Deze cookies stellen u in staat om te navigeren door de website. Zonder deze cookies kunt u geen Hotel Gift kopen of een hotelboeking maken.
  • Analyse cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe de website gebruikt wordt en hoe we uw website ervaring kunnen verbeteren. Deze cookies bevatten geen personalia, ze leveren ons anonieme informatie over het surfgedrag en mogelijke errors. Tevens gebruiken we deze cookies om de effectiviteit van onze marketing te meten.
  • Gebruiksvriendelijke cookies: Deze cookies slaan uw websitevoorkeuren op, zoals taalkeuze en boeking gegevens uit het verleden.
  • Advertentie cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat de getoonde advertenties relevant voor u zijn. Dit voorkomt bijvoorbeeld dat u telkens dezelfde aanbiedingen ziet.
  • Social media cookies: Sociale media cookies maken het mogelijk om bepaalde gebeurtenissen te kunnen delen op verschillende sociale media.

Hoe kan ik mijn cookies beheren?
U kunt in uw webbrowser cookies verwijderen en het gebruik van cookies uitschakelen. Het verwijderen of uitschakelen van cookies kan het onmogelijk maken om bepaalde functionaliteiten van de website te gebruiken. De website www.allaboutcookies.org geeft simpele instructies hoe u uw cookies kunt beheren voor uw type webbrowser.

Meer informatie?
Als u verdere vragen heeft over het gebruik van cookies, stuur ons dan een e-mail.